Договор публичной оферты

Договор публичной оферты GrandGruz

1. Общие положения

Настоящий Договор является публичной офертой компании GrandGruz (далее - "Исполнитель") и определяет условия оказания услуг с использованием Telegram-бота @GrandGruzbot (далее - "Сервис").

Акцептом (принятием) условий настоящего Договора является совершение Заказчиком или Грузчиком (далее - "Пользователь") действий, направленных на использование Сервиса, включая регистрацию в боте, пополнение баланса, создание заявок или оформление подписки.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к платформе для поиска и организации услуг грузчиков.

2.2. Сервис позволяет:

• Заказчикам - размещать заявки на услуги грузчиков
• Грузчикам - находить заявки и предлагать свои услуги
• Осуществлять взаимодействие между сторонами

2.3. Исполнитель не является стороной договора между Заказчиком и Грузчиком и не несет ответственности за качество оказанных услуг.

3. Услуги и тарифы

3.1. Перечень услуг и их стоимость:

Услуга	Стоимость	Описание
Вывод средств	Минимальная сумма: 300₽	Комиссия 4% при выводе средств
Создание заявки	150₽	Для подписчиков "Заказчик+": 10 бесплатных заявок в день
Закрепление заявки	200₽	Для подписчиков "Заказчик+": бесплатно
Подписка "Заказчик+" (1 месяц)	600₽	Включает: 10 бесплатных заявок в день, бесплатное закрепление,верификация
Подписка "Заказчик+" (3 месяца)	1600₽	Включает: 10 бесплатных заявок в день, бесплатное закрепление,верификация
Подписка "Заказчик+" (6 месяцев)	3000₽	Включает: 10 бесплатных заявок в день, бесплатное закрепление,верификация
Подписка "Грузчик+" (1 месяц)	250₽	Высокий приоритет на заявку, доступ к эксклюзивным заказам,верификация
Подписка "Грузчик+" (3 месяца)	400₽	Высокий приоритет на заявку, доступ к эксклюзивным заказам,верификация
Подписка "Грузчик+" (6 месяцев)	800₽	Высокий приоритет на заявку, доступ к эксклюзивным заказам,верификация

3.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость услуг, уведомляя Пользователей за 7 дней до вступления изменений в силу.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для использования Сервиса Пользователь должен:

• Пройти регистрацию в Telegram-боте @GrandGruzbot
• Выбрать роль (Заказчик или Грузчик)
• Пополнить баланс для оплаты услуг Сервиса

4.2. Заказчик услуг:

• Создает заявку с указанием города, времени, адреса, описания работы и количества грузчиков
• Оплачивает услуги Сервиса (создание заявки, закрепление)
• Выбирает подходящего грузчика из откликнувшихся
• Оплачивает услуги грузчика напрямую после выполнения работ

4.3. Грузчик:

• Просматривает доступные заявки в своем городе
• Откликается на подходящие заявки
• Согласовывает детали с Заказчиком
• Выполняет работу и получает оплату от Заказчика

5. Обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать работу Сервиса в соответствии с его функционалом
• Обрабатывать платежи Пользователей
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей
• Рассматривать претензии Пользователей

5.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Соблюдать условия настоящего Договора
• Не использовать Сервис для противоправных целей
• Своевременно оплачивать услуги Сервиса
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам

6. Оплата услуг

6.1. Оплата услуг Сервиса осуществляется через платежный агрегатор YooKassa.

6.2. Средства зачисляются на баланс Пользователя в течение 5 минут после успешной оплаты.

6.3. Вывод средств доступен при достижении минимальной суммы 300₽. Комиссия при выводе составляет 4%.

6.4. Все споры по платежам рассматриваются в течение 5 рабочих дней.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• Качество услуг, оказанных Грузчиком
• Невыполнение договоренностей между Заказчиком и Грузчиком
• Ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса
• Действия третьих лиц, влияющие на работу Сервиса

7.2. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации и выполнение договоренностей с контрагентом.

8. Конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной на сайте.

8.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до момента удаления аккаунта Пользователя.

9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации новой версии Договора на сайте.

9.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Гордин Дмитрий Алексеевич

ИНН: 451401266404

ОГРНИП: 325450000008350

Юридический адрес: 640008, Россия, Курганская обл, г Курган, б-р Солнечный, д 5, кв 37

Банковские реквизиты:

• Расчетный счет: 40802810100008045038
• Банк: АО «ТБанк»
• ИНН банка: 7710140679
• БИК: 044525974
• Корреспондентский счет: 30101810145250000974
• Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Дата последнего обновления: 2 августа 2025 года